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Vergebe wieder den Preis “Chirac des Tages”: Diesmal an das Projekt “Social...
“Netzaktivisten und Programmierer wollen sicheres soziales Netzwerken ermöglichen. Das Projekt Social Swarm versteht sich als Meta-Infrastruktur zur Nutzung verschiedener Plattformen mit...
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Kommunikation verschiebt sich massiv in soziale Netzwerke
Internetnutzer in Deutschland verbringen fast ein Viertel (23 Prozent) ihrer gesamten Online-Zeit in Sozialen Netzwerken wie Facebook, Google+ oder Xing. Zum Vergleich: Vor einem Jahr waren es erst 14...
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Kein Bock mehr auf Service-Bürokratie: Wo bleibt die vernetzte Ökonomie?
Die Sikom-Miniumfrage über den spärlichen Einsatz von Social Media im Kundenservice ist sicherlich nicht repräsentativ für die deutsche Wirtschaft. Sie ist aber ein Indikator für den Zustand der...
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Hangout On Air als “Killerapplikation”: Mein Social Media Breakfast-Resümee
Beim Besser Online-Kongress des DJV im Sommer hatte der Berater Christoph Salzig auf eine unterschätzte Größe bei Google Plus hingewiesen: Hangout On Air. Hier könnten sich ganz neue Formate zur...
View ArticleSocial Media-Strategien für die Kundenkommunikation: Interessanter Artikel in...
Der Beitrag Social Media-Strategien für die Kundenkommunikation: Interessanter Artikel in t3n erschien zuerst auf ichsagmal.com.
View ArticleRaubritter, Astronomen, Napoleon und das Bergdorf Perinaldo als Knowledge...
Der Beitrag Raubritter, Astronomen, Napoleon und das Bergdorf Perinaldo als Knowledge Village – Alte Welt trifft neue Welt erschien zuerst auf ichsagmal.com.
View ArticleGoogle Social Search: Neuer Dienst, neue Möglichkeiten – Eins Live-Testbericht
Der Beitrag Google Social Search: Neuer Dienst, neue Möglichkeiten – Eins Live-Testbericht erschien zuerst auf ichsagmal.com.
View ArticleKundenservice: Warum sich Unternehmen auf eine neue Diskurskultur mit der...
Der Beitrag Kundenservice: Warum sich Unternehmen auf eine neue Diskurskultur mit der Facebook-Generation einstellen müssen erschien zuerst auf ichsagmal.com.
View ArticleKundenkommunikation der Zukunft: Habt Ihr Fragen, die ich auf den...
Der Beitrag Kundenkommunikation der Zukunft: Habt Ihr Fragen, die ich auf den #Mailingtagen stellen soll? erschien zuerst auf ichsagmal.com.
View ArticleServicebranche weiß nicht, was Kunden denken – Alzheimer-Syndrom statt...
Der Beitrag Servicebranche weiß nicht, was Kunden denken – Alzheimer-Syndrom statt personalisierte Dienste erschien zuerst auf ichsagmal.com.
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